Klantenservice

Bezorging

Wij begrijpen hoe belangrijk het is om uw bestelling snel en zorgvuldig te ontvangen. Daarom bieden we verschillende bestelmogelijkheden en verzenden we uw dierengrafkist, na ontvangst van betaling, dezelfde dag of op de eerstvolgende mogelijkheid aangetekend met PostNL. Houd er rekening mee dat de levertijd kan variëren afhankelijk van de pakketdienst.

Heeft u spoed?

Neem gerust telefonisch contact met ons op, wij helpen u graag.

Alles over bezorgen

Hieronder vindt u de antwoorden op de meest gestelde vragen van onze klanten over het bezorgen van onze artikelen. Het is handig om eerst te controleren of uw vraag hier al wordt beantwoord. Staat uw vraag er niet tussen? Neem gerust contact met ons op of bekijk onze andere klantenservice pagina’s.

Ja, dat kan! U kunt 7 dagen per week, tussen 9:00 en 21:00, een bestelling bij ons afhalen, maar uitsluitend op afspraak.

Afhalen is mogelijk op de volgende locatie:

  • Ons huisadres:
    Timmerbedrijf Hartog
    Koematen 27 Steenwijk
  • Bel gerust, zorgen wij dat er iemand is 06-43801166
  • 7 Dagen per week, ook in de avonduren en op zon- en feestdagen

Ja, alle pakketten worden aangetekend verzonden via PostNL. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een Track & Trace-code per e-mail. Hiermee kunt u de status en levering van uw pakket eenvoudig volgen.

PostNL

Ga naar de website van PostNL en voer uw Track en Trace code en Postcode in.

Levering

in Nederland & België

Handmade

handgemaakte kisten

Geschikt voor

alle huisdieren

300 + klanten

al meer dan 300 tevreden klanten

Langere levertijden

Door de drukte bij de pakketdienst PostNL kan de levertijd enkele dagen langer duren. Onze excuses voor het ongemak.

7 dagen per week afhalen

De dieren grafkistjes zijn eventueel ook 7 dagen per week bij ons af te halen. (op afspraak)

Advies nodig?

Bij twijfel over de juiste maat staan wij klaar om u te adviseren. Neem gerust contact met ons op of bekijk onze uitleg over het kiezen van de juiste maat grafkist.